Schäden und Probleme

Bitte überprüfe Deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Du versehentlich den falschen Artikel erhalten hast. Dies gilt für 14 Tage, danach lehnen wir den Widerruf ab. Artikel werden nur unbenutzt zurückgenommen. Sollte der Artikel trotz Beschädigung benutzt worden sein, nehmen wir diesen nicht zurück.

Individuell angefertigte Produkte

Sonderanfertigungen, wie personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Dich, sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wird. Sollte das der Fall sein, wird der Betrag automatisch über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat